Dukung UMKM, Kemendag Puji Shopee yang Terapkan Transparansi Biaya

Kemendag Apresiasi Transparansi Biaya Shopee dalam Ekosistem Digital

Dailynesia.com – Di tengah meningkatnya tuntutan kejelasan biaya di ruang perdagangan elektronik, Kementerian Perdagangan memberikan penghargaan khusus kepada Shopee Indonesia atas respons cepatnya terhadap ketentuan Permendag No. 19 Tahun 2026. Pengakuan tersebut disampaikan saat acara peluncuran Program Akselerasi Produk Lokal yang digelar di TMII, Jakarta, pada Kamis (13/8/2026).

Transparansi sebagai Fondasi Pengawasan

Menteri Perdagangan Budi Santoso menegaskan bahwa keterbukaan informasi biaya merupakan prasyarat utama agar hubungan antara platform, penjual, dan konsumen tetap berjalan secara proporsional. Ia menekankan bahwa tanpa transparansi, fungsi pengawasan pemerintah menjadi tidak efektif.

“Pada prinsipnya transparansi itu yang penting. Karena dengan transparansi itu sama saja juga diawasi. Kalau tidak transparan berarti kita tidak mengawasi.”

Budi menambahkan bahwa pemerintah memikul tanggung jawab menjaga kesehatan ekosistem perdagangan digital yang melibatkan tiga pilar utama: penjual, platform, dan konsumen. Pelaku usaha lokal, menurutnya, wajib memperoleh ruang yang memadai di dalam ekosistem tersebut.

Fitur ‘Pengelolaan Program Saya’ sebagai Wujud Konkret

Shopee mengimplementasikan ketentuan Permendag melalui fitur bernama ‘Pengelolaan Program Saya’, yang memungkinkan penjual memantau berbagai program promosi opsional secara terbuka. Program-program yang dapat diakses mencakup Gratis Ongkir XTRA, Promo XTRA, Affiliate Marketing Solutions, serta sejumlah skema opsional lainnya.

Akses ke halaman tersebut tersedia melalui website maupun aplikasi Shopee Seller Centre, atau melalui aplikasi Shopee dengan membuka kolom ‘Toko Saya’ lalu memilih menu ‘Pengelolaan Program Saya’. Budi menilai langkah ini membuktikan kemampuan Shopee menjalankan perannya sebagai kanal pemasaran produk lokal sekaligus penyedia layanan terbaik bagi konsumen.

Kemendag Minta Platform Lain Mengikuti Jejak

Dirjen Perdagangan Dalam Negeri Kemendag, Iqbal Shoffan Shofwan, menyatakan bahwa kehadiran dashboard pengelolaan program memberikan visibilitas yang jauh lebih baik bagi pelaku usaha terhadap skema-skema yang mereka ikuti. Ia mencatat bahwa hampir seluruh amanat Permendag 19/2026 telah dijawab oleh Shopee, mulai dari pemberian insentif, fasilitasi sertifikasi, hingga penyediaan dashboard transparansi informasi.

“Terima kasih buat Shopee yang sudah cepat sekali merespon Permendag 19/2026. Hampir semua yang diamanatkan Kemendag (melalui Permendag 19/2026) itu sudah dilaksanakan. Nggak hanya memberikan insentif, nggak hanya memfasilitasi sertifikasi, tapi ada juga dashboard Pengelolaan Program Saya sebagai bagian dari transparansi informasi.”

Iqbal kemudian menyerukan agar platform-platform e-commerce lain mereplikasi praktik serupa.

“Akhirnya kita berdiskusi secara internal dan dikejawantahkan oleh Shopee dengan membuatkan dashboard ini, dan merupakan suatu hal yang sangat baik dan saya pikir bisa juga direplikasi oleh platform-platform yang lain.”

Enam Manfaat dalam Program Akselerasi Produk Lokal

Fitur ‘Pengelolaan Program Saya’ merupakan salah satu komponen dari Program Akselerasi Produk Lokal yang diluncurkan secara kolaboratif oleh Shopee dan Kemendag. Program ini dirancang untuk memperkuat daya saing produk dalam negeri di ekosistem digital melalui enam manfaat baru bagi penjual lokal:

Dukungan peningkatan penjualan melalui Voucher Akselerasi Usaha Lokal, kemudahan akses pasar global lewat Program Ekspor Shopee FLEXI, peningkatan keterampilan digital via Kampus UMKM Shopee Kelas Online, transparansi pengelolaan program melalui Pengelolaan Program Saya, perlindungan hak kekayaan intelektual melalui Brand IP Portal, serta peningkatan efisiensi operasional melalui layanan Dikelola Shopee.

“Kami berharap berbagai dukungan ini dapat membantu pengusaha lokal semakin berdaya saing sekaligus memperkuat daya saing produk dalam negeri, sehingga produk-produk Indonesia dapat terus menjadi pilihan utama konsumen di pasar domestik dan semakin dikenal di pasar global.”

Pernyataan tersebut disampaikan oleh Balques Manisang, Deputy Director of Government Relations Shopee Indonesia, yang menegaskan komitmen perusahaan untuk menghadirkan dukungan yang relevan di setiap tahap perkembangan bisnis penjual.

Dampak Langsung bagi Penjual UMKM

Manfaat dari transparansi data dan fasilitasi platform ini telah dirasakan secara langsung oleh para seller UMKM. Salah satunya adalah Umairah, pemilik bisnis oleh-oleh khas Jakarta bernama “Neng Mae”, yang menjalankan usahanya bersama Shopee dan merasakan dampak positif dari keterbukaan informasi biaya yang kini diterapkan.