New Policy Berbuah Manis: TASPEN Borong Penghargaan Ini!
Dailynesia.com – Adopsi New Policy menjadi strategi utama dalam mengubah cara PT TASPEN (Persero) beroperasi di tengah era digital yang semakin pesat, berujung pada kemenangan signifikan di ajang BUMN Entrepreneurial Marketing Award (BEMA) 2026. Kemenangan TASPEN dalam beberapa kategori, termasuk Key Elements of Marketing dan Tech Marketing, menunjukkan komitmen perusahaan untuk terus berinovasi melalui teknologi dan pendekatan pemasaran yang modern. Ajang BEMA, yang diselenggarakan oleh MarkPlus Inc, mengakui upaya TASPEN dalam meningkatkan layanan dengan integrasi digital yang menghasilkan peningkatan kualitas dan aksesibilitas bagi peserta program pensiun.
Kemenangan Perempuan dalam Kepemimpinan Transformasi
Tidak hanya strategi korporat, New Policy juga mencerminkan peran penting perempuan dalam kepemimpinan TASPEN. Dua direktur wanita, Ovita Susiana Rosya dan Diyantini Soesilowati, menerima penghargaan DEWI BUMN 2026 sebagai apresiasi atas kinerja strategis mereka dalam mendorong perubahan dan inovasi. Kemenangan ini tidak hanya menggarisbawahi kompetensi para perempuan dalam lingkungan BUMN, tetapi juga menunjukkan bahwa New Policy TASPEN mendorong partisipasi yang lebih inklusif dalam pengelolaan jaminan sosial. Ini sejalan dengan visi nasional untuk meningkatkan peran perempuan dalam perekonomian.
“New Policy kami tidak hanya memperbaiki layanan, tetapi menciptakan ekosistem komunikasi yang adaptif dan digital. Inovasi ini menjadi inti dari strategi pemasaran kami,” kata Henra, Corporate Secretary TASPEN, Jumat (8 Mei 2026).
Inovasi Strategi Pemasaran dan Brand Experience
Chief Marketing Officer Danantara Asset Management, Dendi Tegar Danianto, menjelaskan bahwa New Policy TASPEN mendorong pendekatan pemasaran yang lebih menekankan pengalaman merek (brand experience) yang relevan dan mengesankan bagi pelanggan. Menurut Dendi, loyalitas dan citra perusahaan tidak hanya bergantung pada iklan atau podcast, tetapi juga pada interaksi langsung dengan brand. Hal ini diwujudkan melalui pengembangan platform digital yang responsif, seperti aplikasi Andal by Taspen, yang menjadi fokus utama dalam kategori Tech Marketing.
“Brand experience adalah cara kita melayani peserta dengan lebih baik. Dana keuangan akan mengikuti,” ujar Dendi.
Transformasi melalui New Policy juga melibatkan inovasi dalam teknologi layanan. Aplikasi Andal by Taspen memungkinkan peserta mengakses berbagai fitur penting seperti autentikasi, pendaftaran, klaim, dan informasi pensiun secara online. Dengan rating tinggi di App Store dan Play Store, aplikasi ini dinilai berhasil merevolusi layanan pensiun menjadi lebih modern, transparan, dan mudah dicapai. Hingga April 2026, aplikasi ini telah diunduh sebanyak 2,8 juta kali, menunjukkan tingkat kepuasan peserta terhadap implementasi New Policy.
Kinerja Komunikasi yang Terukur dan Berkelanjutan
Kemenangan TASPEN di kategori Key Elements of Marketing berkat strategi komunikasi yang konsisten dan terukur. MarkPlus Inc menyatakan bahwa perusahaan mampu membangun positioning brand yang kuat melalui konten informatif dan edukatif yang sejalan dengan New Policy. Hasil ini mempertegas posisi TASPEN sebagai Center of Excellence dalam pengelolaan jaminan sosial, karena mampu menyelaraskan visi nasional dengan praktik operasional yang inovatif.
Proses penilaian BEMA 2026 dilakukan dengan metode desk research yang mendalam, mencakup kekuatan branding, performa media sosial, serta implementasi teknologi yang sukses. Pendekatan ini selaras dengan visi Asta Cita Presiden dalam memperkuat ketahanan ekonomi dan kesejahteraan sosial melalui perlindungan yang inklusif. New Policy TASPEN menjadi fondasi utama dalam mewujudkan tujuan ini, dengan fokus pada penggunaan teknologi untuk meningkatkan kepuasan peserta.
Nilai Tambah dari Inovasi Digital
Dalam rangka mendukung New Policy, TASPEN telah melakukan sejumlah perubahan signifikan dalam layanan pensiun. Transformasi digital tidak hanya meningkatkan efisiensi operasional, tetapi juga memberikan aksesibilitas yang lebih luas kepada peserta, terutama di daerah-daerah terpencil. Inisiatif ini berdampak langsung pada kualitas layanan, seperti mempercepat proses klaim dan memudahkan pengurusan dana pensiun. Penghargaan yang diraih mencerminkan keberhasilan upaya TASPEN dalam mengimplementasikan New Policy secara efektif.
Lebih lanjut, New Policy juga mencakup pengembangan sistem komunikasi yang lebih terpadu. TASPEN mengadopsi platform digital untuk menyampaikan informasi pensiun secara real-time, sehingga peserta dapat mendapatkan pembaruan terkini tanpa harus mengunjungi kantor. Hal ini sejalan dengan tren global di mana perusahaan-perusahaan besar menggunakan teknologi untuk meningkatkan transparansi dan keakuratan layanan. Kemenangan dalam BEMA 2026 menjadi bukti bahwa transformasi digital TASPEN telah mendapatkan pengakuan nasional.
Kebijakan baru ini juga membuka peluang baru bagi TASPEN dalam menjangkau masyarakat yang lebih luas. Dengan fokus pada digitalisasi, perusahaan tidak hanya meningkatkan kualitas layanan, tetapi juga memperkuat keberlanjutan bisnis di tengah tantangan ekonomi yang dinamis. Penekanan pada pemasaran berbasis teknologi mencerminkan bagaimana New Policy TASPEN berupaya untuk menjadi contoh terbaik dalam pengelolaan jaminan sosial di Indonesia.
